Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre a nossa Solução.
Segmento de Mercado
A VipCommerce é especializada em supermercados, atacarejos e atacados. Em função das características de compra similares, nossa solução também atende bem (o ecommerce de delivery, entregas próximas, que saem no mesmo dia,) como por exemplo, o segmento de pet shops, padarias, confeitarias.
Alguns de nossos clientes: Cencosud (GBarbosa, Bretas, Prezunic, Perini, Mercantil Rodrigues e Spid), Nordestão, Verdemar, Dalben, Hippo, Comercial Zaragoza (Spani e Villareal), Decisão Atacarejo dentre mais de 130 redes.
Integrações
Sim, já temos integração com os principais ERPs do segmento. Caso seja um ERP que ainda não temos integração, nossa equipe faz a integração e vários outros sistemas que transformarão sua operação em uma verdadeira experiência omnichannel
Sim, já temos integração com os principais CRMs do segmento. Caso seja um CRM que ainda não temos integração, nossa equipe faz a integração e vários outros sistemas que transformarão sua operação em uma verdadeira experiência omnichannel.
Sim. A solução da VipCommerce já tem integração nativa com os principais adquirentes do mercado, como Stone, Cielo, GetNet, Rede, PIX, PicPay, Mercado Pago, dentre muitos outros.
Sim, temos integrações e uma equipe especializada para auxiliar neste processo
Sim. São realizadas as integrações com as contas de anúncios, bem como as vitrines de Shopping (ex. Google Shopping, Facebook Shopping etc).
Recursos
A VipCommerce faz todo o acompanhamento e orientação durante o período de implantação. Ao final do processo, sua rede estará com o e-commerce e o aplicativo no ar e todas as integrações necessárias com outros sistemas para o correto funcionamento da sua operação omnichannel. Loja online, logística, CRM.
Sim, o layout do site e do aplicativo terão a identidade visual da sua rede varejista
Implantação
Não. Os dados dos seus clientes são de propriedade da sua rede varejista e a VipCommerce não utiliza esses dados em nenhuma hipótese.
O time de integração da VipCommerce acompanha nossos clientes desde o primeiro dia, orientando sobre os recursos necessários, dimensionamento do time, configuração dos sistemas, parceiros logísticos e outras informações, levando todo o conhecimento necessário à operação e venda da sua loja online.
Logística
Sim. Nosso modelo logístico e treinamento da equipe ajudam nossos clientes a reduzir o tempo de entrega. Temos clientes que entregam em 35 minutos.
Temos de entrega e também para o motorista.
Com a Vip você pode utilizar logística própria ou de terceiros. que serão integrados via API.
Contratação
Atendemos negócios que já estejam em operação, independentemente de já terem ou não vendas online.