Mesmo depois da pandemia, o hábito das compras online de supermercado se manteve na rotina dos consumidores. Mas você sabe o porquê eles continuam a fazer supermercado online?
1. Conveniência: as compras online oferecem conveniência, permitindo que os consumidores façam suas compras em qualquer lugar, a qualquer hora, sem precisar visitar fisicamente a loja.
2. Economia de tempo: eles não precisam se deslocar até a loja, procurar por produtos ou esperar na fila do caixa.
3. Variedade de produtos: as compras online oferecem uma ampla variedade de produtos, muitas vezes mais do que as lojas físicas, com opções de marcas, tamanhos e preços.
4. Preços e promoções: é bastante comum oferecer promoções exclusivas no digital, além da possibilidade de comparar preços entre diferentes lojas online.
5. Segurança: elas são mais seguras e convenientes do que carregar sacolas pesadas de compras.
6. Acessibilidade: as compras online são acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida, deficientes visuais ou outras limitações físicas.
7. Comodidade: elas são convenientes para aqueles que não têm tempo disponível para ir até a loja física ou preferem fazer suas compras no conforto de sua casa.
8. Controle de gastos: elas permitem que os consumidores controlem melhor seus gastos, já que podem monitorar o valor total do carrinho de compras e evitar compras por impulso.
Em resumo, os consumidores fazem compras de supermercado online por uma variedade de motivos, incluindo conveniência, economia de tempo, variedade de produtos, preços e promoções, segurança, acessibilidade, comodidade e controle de gastos ou para evitar aglomerações e riscos à saúde.
Isso está longe de significar o fim das lojas físicas, que seguirão firmes no mercado. O importante é acompanhar a evolução do comportamento dos consumidores e estar presente nos canais onde eles querem comprar.
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